物联网改变广告的5种方式

物联网在广告中的实施正在改变企业创建和交付广告内容的方式——所有这些都是为了向客户提供定制化、情境化和交互式的广告。

广告是品牌营销的重要组成部分，因为它有可能改变消费者对某个品牌的看法，并最终产生销售。以前，企业会向所有受众群体投放统一的广告，如今，由于数字化转型，这种广告方式已被更具个性化和数据驱动的方式所取代。收集和处理客户数据变得比以往任何时候都更加容易，因此一刀切不再是企业和广告商的解决方案，他们需要提供与客户相关的个性化广告。

物联网是促使获取客户数据以创建个性化广告的主要因素之一。物联网设备的数量正在稳步增长，根据一份报告显示，到2025年，全球将有754.4亿台连网设备投入使用。企业可以在广告中利用物联网来收集更多客户数据，并对其进行分析，以便根据客户偏好向其投放更多个性化的广告。

物联网在广告中的使用案例

物联网提供的个性化广告帮助企业在正确的时间推销正确的商品。

基于情境的目标定位

向客户发送基于情境化的广告可以让品牌商直接与客户联系，并大大提高转化率。当今世界，几乎每个人都有一台物联网设备，可以用来收集客户数据并从中获得见解，因此，企业有可能为客户提供基于情境化的广告服务。假设一个人想在下周庆祝他的结婚纪念日，企业则可以向他发送一则关于附近餐馆的广告。该人在这家餐馆订餐的机会增加了，而这就是基于情境化广告所能产生的影响。

广告公司已经开始实施物联网以提供基于情境化的广告。例如，GlassView已经开始使用物联网来连接用户家中或附近位置的摄像头，以便向用户的可穿戴设备发送基于情境化的广告。假设一个人在公园慢跑时鞋子破了，在该人回家的路上，一个摄像头检测到鞋子破裂，并向GlassView发出警报，然后，GlassView可以向该人显示附近出售鞋子的商店广告。

人们佩戴健身跟踪器和其他类似的可穿戴设备来监测自己的健康。广告商可以连接到这些可穿戴设备，并向用户发送与健康相关的广告。假设一个人手腕上的可穿戴设备检测到低脉搏，广告商可以使用这些数据，并将相关的电子邮件广告发送到该人的智能手机上，例如药品，药房或医生。

店内广告

零售商可以利用物联网向顾客展示实时广告，以销售更多产品并创造更多收入。信标，一种物联网设备，可以帮助零售商做到这一点。信标是小型发射机，可以使用低功耗蓝牙向附近设备发送信号。想象一下，一名顾客进入零售商店购买牛奶。当他拿起一包牛奶，走向收银台时，突然，附近的LED显示屏开始显示咖啡的广告，该名顾客这才意识到他也需要购买咖啡。而这就是店内广告有助于产生更多销售的方式。

零售商几乎可以在商店的任何地方安装信标，因为它们的体积很小，甚至不会被顾客注意到。这些信标还可以直接向顾客的智能手机发送个性化的实时广告。

基于位置的广告

物联网设备可以在GPS系统的帮助下跟踪一个人的位置，而广告商则可以利用位置数据来发送相关广告。这类似于地图软件的附近商业搜索。当一个人搜索附近餐馆时，地图软件会显示餐馆列表结果以及距离。其他应用程序也可以使用同样的方法来提供基于位置的广告。

零售商可以利用信标向商店附近的人们发送促销广告，以吸引他们。此外，将信标连接到商店门前的摄像头，零售商可以向商店外面的人们发送个性化广告。摄像头可以检测人们的穿着或者他们携带的物品，并发送相关广告。例如，如果一个人穿着圆领T恤，则信标可以自动显示商店中所有圆领T恤的广告。

意向营销

意向营销是基于顾客的目的和意向而不是品牌商的目的和意向。意向营销可帮助企业改善其营销和广告策略，以获得更好的结果。企业可以通过多种方式从意向营销中获益，如定义理想客户、优化客户参与度和改进营销内容。但是，要制定意向营销和广告策略，企业需要找出其典型客户的意向是什么。这就是物联网的用武之地。广告商可以从他们的数据中确定客户意向，而物联网设备可以帮助收集这些数据。

互动广告

广告并不总是单向的，企业也可以使用互动广告来推销他们的产品。客户可以主动查看广告，以获得产品的更多信息，例如，RFID标签可以嵌入到产品上，消费者通过手机扫描标签，进而连接到产品的官方网站。顶级苏格兰威士忌制造商Johnnie Walker已经在使用物联网进行交互式广告。他们使用智能传感器标签，让消费者通过智能手机扫描标签来识别购买的酒是否为正品。除此之外，他们还向客户显示关于此酒和其他产品的个性化信息。

这同样适用于几乎所有产品，例如人们通常会浏览产品包装上的营养信息。企业可以创建RFID标签，以引导客户访问他们的网站。当客户扫描RFID标签上的营养信息并登陆企业网站时，可以向客户展示其他相关产品以及其他信息。例如，企业可以展示其他具有相似或更好营养成分的产品。

随着企业有机会创建并向客户发送更多个性化广告，在广告中使用物联网也会引发隐私问题。尽管大多数人准备为个性化服务公开其数据，但他们也希望确保其数据保持私密和安全。这是企业应该关注的地方，企业需要与物联网开发人员合作，以找到改善物联网隐私的方法，如加密数据通信、最小化数据保留和匿名化数据。

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品牌研究杂志社编辑部

2020/05/14