星宏慧眼解密流量之争：从千人一面到千屏千面

信息爆炸的时代，人们接触到的信息数量和类型呈指数级增长，消费者的浏览时间变得极为分散，吸引消费者的注意力变得越来越难。成功的营销从来不是误打误撞的，借助大数据分析的力量，快速地捕捉消费者的行为动向，清晰的了解消费者的潜在需求，才能够制定出有效的投放策略，让消费者在不知不觉间买买买。

千人一面vs千屏千面

传统粗放的广告投放模式，往往通过不断地扩展投放地点、增加投放频次来吸引消费者的注意力，铺天盖地的广告“洗脑式”收割消费者的注意力，这样做除了需要烧钱式的资金投入之外，还容易引起消费者的反感。

我们不妨仔细思考一下，那些口碑超好的零售巨头是怎么打动消费者的呢？

有效的营销手段千千万，但是，我发现一个应用特别广泛的策略，是可口可乐、江小白、伊利、钟薛高都用过一个营销策略：千人千面的表达瓶——每一个外形、包装、口味完全相同的东西，因为一句不同场景下的不同的文案，给消费者营造了一种“专属于你”的产品体验感，让消费者发自内心对手中的可乐、酒、牛奶或者雪糕，产生一种“私人订制”的好感度。

不难看出，在如今的营销环境之下，对内容的质量要求变得越来越严格。相较于千篇一律的单调硬广，个性化的定制内容更能打动消费者。同样，对于商家来说，只有优质的、独特的定制内容才能够帮助其实现流量价值最大化。因此，千人千面的定制模式开始被营销界采用，最终演变为“千屏千面”。

定制内容 引导消费

一位在商场闲逛的张女士，原本只想打发打发时间，没想到抬头便看到了一段手作水果奶昔的视频，画面上的女主人从容优雅地依次展示了5款夏日健康果饮，从选材、清洗，到混合、榨汁，加入酸奶、气泡水、切片装饰等，每个细节都将生活的仪式感诠释得淋漓尽致。

张女士不知不觉间已经在屏幕前站了10多分钟，还在手机备忘录上列了食材采购清单。接下来，她就一头扎进不远处的超市鲜果区及乳制品区……其实，这段视频内容是商场在星宏慧眼·商用智慧营销终端上播放的定制栏目内容，之所以能够轻松吸引到潜在消费者的注意，是因为针对不同的消费场景，星宏慧眼支持在每一个时段、每一个区域投放差异化的广告内容。

对于多品类的门店，如大型商超，每一台星宏慧眼·商用智慧营销终端都可以在后台单独编排要播出的栏目列表，还可根据位置设置标签。内容分发平台会根据设备标签和到店顾客的大数据分析，来精准推送内容。

通过以消费诉求和价值主张为核心的内容，与消费场景进行强关联，让消费者置身其中、主动停留，从而刺激消费欲望、增加场景粘性，甚至复购率也会有明显提升。在这个过程中，消费者感受到的不是被推销、被洗脑、被说服，而是自主性非常强的参与感。

内容驱动流量。目前，星宏慧眼·商用智慧营销终端已与国美电器、鲁商集团、银座商城、婴贝儿等大型商业综合体、品牌专卖店展开了场景合作，并面向更多门店推出了基于大数据分析的“千屏千面”内容定制服务，为各类线下消费场景赋能。

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品牌研究杂志社编辑部

2020/08/11