快手磁力聚星产品升级 助推品牌精细化营销链路

       

近日，快手磁力聚星产品迎来重大升级，通过增加商用数据维度、多维度直播计费模式、完善达人评价体系等多项举措，构建基于优化客户合作体验及效率的综合产品体系，可以更高效、更智能的为品牌带来营销内容价值、传播价值及商业影响力。

随着短视频和直播行业的迅猛发展，有国民短视频平台之称的快手，已经成为了各大品牌必争的营销阵地。作为快手官方的达人生态营销平台，磁力聚星对品牌与达人合作前、中、后期的营销通路进行全面升级，着重精细化、智能化、数据化改造，满足品牌侧多场景营销诉求，助力品牌实现内容营销中的“品销合一”，驱动生意新增长。

合作前：商用数据升级 达人筛选更高效
达人内容营销中，如何在合作前期找到和品牌营销诉求高度契合的达人，是保证传播效果优质的基石。能够”找好“”找对“达人，才能够顺利依托达人为媒介，实现品牌与用户的高效触达，而达人在商业合作方面成熟度及专业度、历史合作行业及合作效果如何，都是品牌前期判断的重要依据。

对此，快手磁力聚星在原有基础上，拓展了商用数据维度，让品牌可追溯商业历史数据更多，为其在合作前的达人筛选环节提供了更丰富的信息支持，辅助品牌高效决策。且相较外部数据分析平台，磁力聚星官网展示的达人数据来源更权威、维度更全面、数字更精准。


（商业数据维度展示，来源于https://k.kuaishou.com）
本次升级，为了帮助品牌更好地判断达人的商业合作经验以及信任度，在达人原有内容维度数据基础上，增加了历史接单率、完单率、订单完成数、合作客户数、历史合作行业等商业行为数据。


（历史直播内容将显示更多商业数据，来源于https://k.kuaishou.com）
而在达人内容及效果的优质度判断上，磁力聚星也做出了突破性的升级：在过去只有历史商业作品播放量、点赞数的基础上，增加了对单一视频/直播的商业行为数据维度，如评论数、销售量及评论内容分析，其中直播商单的历史数据分析还会多一项“该场直播带货商品详情”的数据，该场直播的带货商品详情及对应销量均公开可见。

在透明化的社区数据和商业数据下，达人的服务、交易行为变得可监控、可溯源，客户能够更精准地筛选合作达人，也能引导达人遵循平台运营规则，优化双方沟通效率。

合作中：直播任务升级 营销场景更丰富
2020年，直播正发挥着前所未有的营“销”力，一场好的直播不仅能让品牌形象和产品优势更深入人心，还能直接激发用户消费需求，形成购买转化，催生了品牌在直播方面的各式营销场景需求。

此前，磁力聚星官网在达人合作方面只支持专场模式计费，本次随着直播3.0版本的上线，支持多维度计费模式，合作方式更灵活、更智能。

新版本中，客户在达人广场选定达人后，可以根据营销场景自主选择直播方式和计费方式，专场直播按小时/按天计费，拼场直播按推广商品个数计费。这个功能的上线大大满足了不同品牌在不同场景下的营销诉求，如需要沉浸式推广时可以选择专场合作，而想要大范围带货转化时选择拼场合作。


（直播方式和计费方式更丰富，来源于https://k.kuaishou.com）
其中按天报价支持达人设置折扣，达人侧可进入个人中心更改报价、设置优惠，同时一键下单式操作优化了下单链路和履单双方体验。随着磁力聚星不断升级，将进一步完善达人的报价和商业变现体系，使客户与达人实现长线稳定的合作。

合作后：达人评价体系上线 反馈机制更透明
在本次磁力聚星全面上线的达人评价体系中，客户每单合作后都可以从作品质量、合作体验、信用评价三个维度为合作达人进行星级评分，每个维度满分5星。

针对视频合作内容，客户可从创意度、拍摄手法、剪辑精良度和独立创作能力等维度进行评分，而针对直播合作，则涉及是否遵守脚本约定、主播状态、直播氛围、表达能力、直播时长、合作态度、守约守时等各个方面，评星结果在聚星官网达人主页、快手App达人“我的聚星”主页分别展示。

达人评价体系让客户可以第一时间反馈出整单合作的体验，同时评价结果的公开透明也为更多的品牌在寻求合作的时候，提供了另多的决策信息支持。如果说开放更多商用数据维度和整体升级直播任务，提升和加速的是客户合作前和合作中阶段的体验与效率，那么达人评价体系真正为品牌解决了合作链路上的最后一环，让整个通路彻底闭环。


（客户评价均公开透明展示，来源于https://k.kuaishou.com）
快手磁力聚星本次全面升级将持续赋能客户和达人。搭建基于达人行为表现的评价体系，既在一定程度上解决了达人商业化生态中的“售后”难题，实现了客户满意度实时反馈，让客户能够更精准筛选达人，促进双方合作专业化，最大化实现品牌营销价值及运营红利；另一方面，也进一步提升了达人积极履单意愿，让平台达人管理更规范；同时也让更多中腰部达人乃至有潜力的新人主播被发现价值，驱动快手达人营销生态健康发展。

目前，快手磁力聚星可合作达人数量突破10万，达人覆盖用户数超3亿，全面覆盖涉及文娱、动漫、游戏、美食、影视综等30多个领域200余个细分垂类。在不断迭代升级中，快手磁力聚星正逐步实现科学、规范、高效的商业生态正循环，持续赋能品牌与优质内容生产者。

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品牌研究杂志社编辑部

2021/01/20