论中国传统文化的品牌研究意义

陈俊杰 陈晓婧

摘要：中国传统文化博大精深、源远流长。中国作为一个拥有五千年历史文明的古国，有丰富的民族文化资源。中国传统文化中的很多内容对于品牌研究活动具有一定的指导意义。本文通过研究传统文化与品牌研究关系中的重大意义，以此来探讨中华传统文化对于品牌研究的产生的意义以及影响。

关键词：中国传统文化；品牌研究；意义

中国传统文化中蕴含着丰富的市场营销文化，在长达多年的封建文化中，传统文化对于人的影响非常大，尤其是传统思想中的以人为本，以伦理为本、道德诚信等多种思想，都对于当前我国市场营销管理起到了重要的作用。中国传统文化传承下来的思想，影响着企业管理者的思想，也影响着消费者的思想。从当前我国市场营销过程来看，如果可以加强对于传统文化的分析，就可以在日趋激烈的市场竞争中脱颖而出，拔得头筹。

一、中国传统文化对品牌研究管理产生的影响

1.倡导有中国特色的市场营销道德

儒家文化博大精深源远流长，自汉代以来儒家文化就变成了中国传统文化的核心，也代表着整个东方的文化。儒家的传统文化承载的是儒家传统道德的根基，讲究的是仁、义、礼、智、信。在品牌研究管理过程中，传统文化对于品牌研究管理的思想具有重要的意义。

在市场营销理念中，应该树立以仁为本的理念核心，儒家文化把“仁”作为道德最高的境界。儒家倡导仁者爱人，注重了人的地位。企业在市场营销过程中就是要用心去对待顾客，当你用心去对待顾客，自然可以营造良好的口碑。

其次，在市场营销过程中，讲究以“义”为准则，讲究义利关系。儒家文化倡导：“先义而后利”。在营销管理、也讲究义利合一，无论是任何一个企业要想成功地进行市场营销，就需要做到义利合一。在市场营销中要讲究用仁者之心去对待顾客，同时也不能搞欺诈行为，不能搜刮不义之财，在求得利益和物质追求的同时，也要全心全意为顾客服务，要注重以人为本的精神，以此来提高企业的经济效益。这就要求在整个市场营销过程中，营销者既要学会赚钱，又要学会讲友谊，要和顾客以及合作商做朋友，要注重经济的交流，注重社会的效益以及口碑的传承。

市场营销建立过程中，儒家伦理认为，要注重以礼为追求，孔子曾经说道：“不学礼，无以立。”这就告诉我们市场营销过程中学会注重礼仪、宽己待人，就如同企业在营销过程中要用宽容的态度去待人，自然而然就可以获得商机，同时也赢取别人的信任。尤其是在商战中，更应该遵守礼仪，遵守社会相应的法律和道德规范，这样才可以在市场激烈竞争的过程中，形成互惠互利。

儒家认为要学会以“智”为主进行市场营销，强调万物的认识，要依赖于智，在对于现代社会市场营销策略的制定，市场需求的预测，或者是开拓国际市场的时候，在从事市场营销活动管理时，要注重质的理念，规划好企业的发展战略和人才竞争的市场营销活动。在市场营销过程中，最核心的一点就是讲究诚实守信。无论是谁，在市场营销过程中，想要让企业赢得市场竞争的胜利，拔得头筹，就需要讲究以诚为本，塑造企业的形象和信誉，真诚地对待顾客。对于假冒伪劣的产品以及价格欺诈的产品，都将无法获得市场的信任，最终被市场淘汰。

2.重视品牌效益的传统文化

任何一个企业在发展的过程中，一定要重视品牌文化，以史为鉴，每一个企业的兴衰，很大程度上都源于对于品牌的自身形象的设计。企业创造品牌时，一半是为了增加科技收入，另一半是为了增加整个企业的科技含量。随着社会的发展，以文化为基础的营销越来越被企业所重视，同时企业也越来越重视品牌效益，品牌的设计需要体现出产品特色的同时，也要体现出民族的心理及文化的特色。

二、中国传统文化在品牌研究中的意义

1.以人为本的理念对品牌研究的意义

将以人为本这一观念深植人们的心中。以人为本强调对于人的价值的尊重，这一观念体现在品牌研究管理过程中，就是要满足顾客的需求，追求顾客的导向，要以消费者为中心，切实了解消费者的消费行为和消费需求。在企业经营过程中，要尊重顾客的需求，作为企业的营销人员来说，对于自己就应该加强修养，将心比心，考虑到顾客的需求。如果企业、商家和消费者之间存在矛盾，在进行充分选择的过程中，也需要充分去考虑消费者的意愿，以实现为消费者创造方便为由，帮助消费者们解决相应的难题，这就是品牌研究学上以人为本公观念的一种反映。作为中国传统文化来说，以人为本的观念深深植入于人们的心中，在市场营销开展的过程中，始终坚持着以消费者为上的观念，具有主动引导顾客做导向的观念。要以消费者为中心，始终将消费者的利益放在首位，在企业经营和营销的过程中，需要对于消费者的需求，加以满足。企业要了解顾客的需求，在熟悉市场营销组合策略中，引导顾客的方式，并不能满足以人为本的方式，企业要理解顾客产生需求的原因，这就需要企业建立从战略决策到营销策略方面的顾客机制，在给顾客提供方便的同时，也要顺应时代发展时，注重顾客消费的感觉。企业在市场营销的过程中，要注重完善服务系统，最大限度地满足顾客，需要通过与消费者之间的沟通，满足消费者的需求和差异化的需求，了解消费者的个性，设计出消费者满意的产品。

2.礼之用，和为贵思想在品牌研究中的意义

“礼之用，和为贵”从某种程度上来说就是指天人合一的思想，就如同儒家所倡导的天下一家的思想，所追求的基本精神就是人与人，人与自然统一。在品牌研究过程中，这种思想不仅仅可以满足顧客和企业主之间的和谐，更重要的是需要让企业管理人员、社会员工和竞争对手之间和谐共存，一个企业想要发展，不能只考虑自身的短期利益，要从长远的角度出发，在追求企业长期效益的同时和顾客建立起良好的关系，同时也需要和竞争对手之间达到资源共享，建立良好的关系。企业和社会之间也要达到和谐的关系，企业不能一味地向社会索取，要变成向社会付出，企业这样才可以获得社会的诚信度和认可度，创造良好的品牌，同时树立品牌效应，当顾客选择企业产品和服务时，它会增加相应的印象分，赢得良好的评价。企业和员工之间也要建立和谐的关系，企业的管理人员不能以高压的理念去压迫员工，更要从员工的角度去出发，关怀员工，建立相应的激励机制，促进企业内部的和谐，让员工的存在感和归属感得以提升，以此来创造企业发挥更大的价值。企业和竞争对手之间应该实现互利的局面，这样才可以促进企业的长久发展，才可以促进企业在市场竞争中拔得头筹，提高企业的竞争优势。

3.有容乃大的思想对现代企业营销的意义

儒家思想中讲求多元文化之间的相互融合，也讲求兼容并蓄，有容乃大，就是在品牌研究过程中的整合营销，整理企业内外部的所有资源，重组企业的生产行为和市场行为，充分调动企业生产的积极性，从一定程度上来说，就是形成一体化的营销。这种营销的方式就是将企业的任何活动采购、生产、产品开发等多个环节相互统一在一起，不管是企业的战略策略、方式方法、具体操作都要形成整合营销的理念。从企业营销的各个方面，建立符合经济社会发展新浪潮的企业营销策略，同时利用合理的资源，及时配置企业资源，优化企业组合，有利于企业更好地满足消费者的需求和企业自身的发展。

4.无为而治的管理理念对现代企业营销的意义

道家自古以来强调无为而治。无为而治就是作为管理目标，强调顺应自然，以此来得到天下大治的目的。事实上，在市场营销过程中，企业要注重加强组织内部的管理，先管理好自己，一个组织中的所有部门机构人员，都按照相应的目标和规章制度管理好自己，那么管理者也就会形成“无为”，这就真正地实现了“无所不为”。从过去整个市场营销开展过程中，企业的管理者都会做很多，管理的条条框框使企业失去了原本的活力，而员工失去了相应的积极性，不利于整个企业的发展。企业管理的核心是员工，如果员工失去了对工作的热情，那么对于企业来说，也没有办法更好地发展。所以企业在市场营销中，要加强无为而治的管理目标，在经营和生产过程中要认识到企业的经营不是本企业内部的事情，而是全球的问题，要注重无为而治，从而实现大治。

结束语

在营销方面，很多企业借助中国传统文化，借助儒家思想和道家思想，建立起特有的企业经营文化，在激烈的市场竞争中，为企业奠定了深厚的文化理念。将这种文化应用到品牌策略中，可以形成中国特色品牌，甚至是一套系统的经营管理策略。由此可以看出，中国的传统文化，对于构建中国特色品牌研究思想体系具有重要的意义。

参考文献：

[1]李亚斌，张瑞珏，李馨.浅析中国传统文化在品牌研究中的意义[J].中国市场，2015（40）：27-28.

[2]鄧晶晶.中国传统文化产品国际营销的策略研究[D].安徽大学，2014.

作者简介

陈俊杰，助教，硕士研究生，研究方向：市场营销；

陈晓婧（1990.11- ），河南信阳，硕士研究生，助教，研究方向：经济管理。

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2019-05-01