供应商约见采购的学问

对于供应商来说，约见采购就像约女朋友，不讲究一点技巧和手段是很难搞定的。而卖场采购面对众多的供应商，姿态拽得很。可业务总得要人谈，难免会遇到“热脸”去贴对方的“冷屁股”。但事情往往也没那么绝对，生活中也经常上演资质平庸却掳获芳心的故事。

要想成功的约见采购，首先就要学会换位思考。所以，供应商业务员要反过来想想，采购凭什么约见我们？也就是说，自己要找到一个采购见自己的理由：是高额的促销费用？大力度的线上宣传？还是促销资源的稀缺性？总之，一定要让采购觉得与你的约见是有价值的。此外，不要让采购感到与你约见有心理压力，知道你来者不善，还不能躲多远是多远。具体说来，要想提高约见采购的成功率，就得从以下二方面入手：

n  摸清采购不愿意接受约见的真正原因

生活中，当男方主动约女方吃饭，女方却不肯赏脸时，男方大多会通过多方渠道打探女方不肯赴约的真实原因。只有先找到问题的症结，才能知道下什么药，以及如何下药。对于供应商来说，当采购拒绝自己时，先别忙着沮丧，还是先搞清楚采购拒绝自己背后的“潜台词”是什么？是品牌实力不强？销售下滑？还是业务员沟通不畅？总之，采购不会无缘无故地拒绝自己，总有其内在原因。下面，我们列出了一些容易导致采购拒约供应商的具体原因：

l  认为你是来找麻烦的

l  认为和你谈不出什么东西

l  认为你不安好心企图将他拉下水

l  你选了一个不合适的时候

l  采购不喜欢你，不愿意见你

n  供应商约见采购的注意事项

对于供应商来说，约见采购与约见其他人不同。由于这种业务上的特殊关系，采购既非供应商的上级，也并不像合作条款上所写的那样，是平级关系。所以，供应商在与采购交往时，既要把采购当做是自己的合作对象，也要注意这个合作对象的特殊性。在与采购约见时，注意以下几点：

应提前预约

对于供应商来说，养成预约的习惯是十分必要的。一来，能够体现自己对采购的尊重。二来，也是自己良好职业素质的体现。一般来说未经预约的突然拜访，采购是不会接待的。

摸清采购的喜好

说白了，供应商与采购的沟通，其实就是人与人的沟通。而与人沟通最重点的一点，就是要把握对方的特点。对于供应商来说，对采购个性爱好了解得越深入，也就越能够抓住与采购沟通的兴趣点，自己与其沟通起来也就越容易。

不要选择采购比较忙的时候约见

在与采购约见前，选择一个好的约见时机，对于约见成功尤为重要。通常说来，在人事大变动期、卖场内部专题活动期、这几天采购较忙、采购私事导致情绪不稳定等时机，都不大合适约见采购。因为你约了也谈不出好结果来，还是耐心找寻合适机会，生意再急也不是一时。

初次与采购约见，最好有熟人介绍

对于供应商来说，第一次与采购约见，由于采购不了解自己，会对自己产生防备抵抗心理。所以，供应商如果能够通过“第三方”（既与采购熟悉，也与供应商有往来）做中间介绍人，基于各自彼此的了解和信任，便能够缓解对方对自己的戒备心理。

约见不成，也不要纠缠，而应择日再约

与采购预约遭拒绝后，不要接着再要求何时何地见面之类的，这就是纠缠了，对方会不耐烦。你应该调整自己的约见策略，礼貌道别，择日再发出预约给采购，这样进退有度，不会让对方不爽。

作者黄静   KA卖场课题研究者

武汉格洛瑞企业管理咨询有限公司   总经理

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2019/08/01