市场营销专业《公共关系》教学改革探究

       　　摘要：随着时代的发展，公共关系对社会生活的影响日益加深，因此，它被各类现代社会组织及个人广泛应用于推进社会文明，塑造良好形象，优化个人行为，有效了解决了社会组织和个人所面临的各种困惑和问题。
　　关键词：公共关系，教学改革，合作研究式
　　《公共关系》是目前市场营销专业的一门必修课，是一门集理论，时间，谋略，技巧为一体的应用学科，主要职能体现在搜集信息，协调关系，咨询建议，策划宣传得方面，极富创造性和操作性。因此，这门课更加注重的是对于所学理论知识的实践和应用，而不是单纯记住枯燥的理论知识，但由于公共关系传入我国时间较短，现有的教科书充斥着大量的理论知识，及传统的填鸭式讲授型教育模式和传统单一的考核方式无法调动学生的积极性，限制学习思维，所以《公共关系》这一课程的教学改革显得尤为重要和迫切。
　　一目前《公共关系》教学中存在的问题
　　（一）课堂教学模式落后，传统讲授法难以激发学生的学习兴趣 由于《公共关系》教学在我国起步较晚，大多数教材的理论和概念主要沿袭于发达的西方国家，因此有许多需要学生记忆的概念性问题，因此，教师在教学方法上还是采用传统授课方式，沿用原理+例子的授课模式，有些教师虽然引进外国先进案例，但在重原理轻实践的教学方法影响下，一个案例实际上只起到一个例子的作用，案例没有真正发挥教学效果，这样的教学方式很难培养出具有创新意识的，适应现代企业需求的人才，并且传统教学法难以激发学生的学习兴趣。
　　（二）以课堂为中心，缺少与现实社会的联系 教师偏重介绍知识点，一定程度上忽略了引导学生分析现实问题，这种封闭有余，开放不足的教学方式，导致学生理论联系实际能力较差，同时在实训时没有很好的利用校外培训基地，所学理论无法迅速的通过实训转化为自己的能力，将理论知识真正应用到实践中去。
　　（三）传统课程考核体系过于单一，不利于激发学生自主学习和综合能力的培养 传统教学体系过于单一和墨守成规，以往我们检验《公共关系》课堂教学效果的方法是闭卷考试，内容是理论原理占大多数，这种纯理论的考试，让许多学生认为平时不用学，考试时背就能考出好成绩，考完所有知识，也就所剩无几了。于是造成了学知识是为了应付考试，根本谈不上提高学生表达能力，解决问题能力等其他技能。
　　二解决对策 针对这些现状，笔者提出了基于能力培养的合作研究式课程教学模式，主要有以下几点思路：
　　1.课程理论教学部分，采用SKIP模式，每次课围绕一个主题，把讲述内容围绕四个步骤进行，第一步为story故事，主要通过一个公关案例讲解，为吸引学生注意力，可播放视频，第二步为知识，将第一步播放的故事进行提炼，概括其中相关的知识点和应当掌握的公关知识，第三步为想法，由于前两个步骤，总结出一些普遍的，给人启迪的公关思想和理念，第四步为问题，通过一些实践性较强的公关问题，然学生进行思考，讨论，回答，通过这四个环节，让学生能够有针对性的对某一公关课题有深入，细致的理解，在学习理论知识的同时，了解一些见解经验，公关技巧。
　　2.实践教学部分，采用产品推销训练，模拟应聘训练，宣传策划训练，形象展示训练，校企合作，以及研讨会，辩论赛等方式，根据营销企业的特点，将实际公共关系事件搬到课堂中，让学生体验 参与，在实践中深入了解公共关系职责以及公共关系工作的思路。
　　3.建立以过程为核心的教学评价体系。这里，评价指标，标准，权重得科学与否至关重要，所进行的考核不仅要关注学生对基础知识，基本技能的水平，还要关注其学习过程，关注其自主学习的能力和发展潜能，学生平时成绩的评定，还要将课堂表现，课外准备，查阅资料，准备提纲，讨论发言等计入平时成绩。 总之，对于一门课程的教学改革是一个长期实践的过程，需要在教学中不断思考，不断创新，不断完善，对于基本能力的培养的合作研究式教学模式的探究，应以学习者为本，营造轻松的课堂环境，激发学生的自主学习能力，有助于学生把理论知识应用到实践中去，真正为学生今后工作打下基础。
　　参考文献：
　　[1]熊江鹏 大学《公共关系学》skip教学法初探[J]宁波广播电视大学学报2006.3
　　[2]赵立华 解析公共关系的核心价值[J] 北京工商大学学报（社会科学版）2005.4
　　[3]丁光梅，“公共关系学”教学改革之我见[J]北京印刷学院学报2005S1
　　作者：苏晨
　　单位：宁波市大红鹰学院 315000

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2019-08-29