关于如何形成群体主动性、创造性、先进性的思考

       作者：范进春  侯斌

　摘要：企业的发展创新离不开员工的努力。良好的企业文化，合理的薪酬结构、团结和谐的领导风格能形成群体主动性、创造性、先进性。当员工在一个愉快、和谐的环境氛围下工作，认同企业的发展与自己的努力息息相关，把企业看成自己毕生的心血时，员工对企业会充满信任，充满希望，员工队伍会自觉的形成群体主动性、创造性、先进性。 
　　关键词：企业文化 情感管理 薪酬 团结和谐 群体主动性、创造性、先进性 
　　 
　　一、营造良好的企业文化，以情感管理形成群体主动性、创造性、先进性 
　　企业文化作为一种无形资产包含了实实在在的情感管理，以人为本，必须体现出“人是最重要的”这一铁的规律，不能只停留在口头上。海尔集团总裁张瑞敏经营企业的深切体会是“世界上最无价的东西就是人心了，是花多少钱也买不来的”。浙江企业家腾增寿说“治厂先治人，治人先治心”。营造良好的企业文化，以情感管理会使企业的职工形成一种重要的群体内聚力，这个群体就会自然自觉的发挥主动性、创造性、先进性。 
　　发展惊人的世界优秀公司罗森帕斯旅游公司的罗森帕斯认为，对员工生活影响最大的莫过于公司，因为公司既可以给员工带来快乐、成就，也可给员工带来痛苦、沮丧甚至恐惧；当员工把糟糕的情绪带回家时，也感染了全家，造成家庭的不和，家庭的不和使得矛盾尖锐，这样就会进一步恶化他的情绪，第二天又把这种恶劣情绪带回公司。员工这种恶劣的情绪，最后不可避免地要发泄到顾客身上或员工之间和工作之中。因此罗森帕斯的理念是员工第一，把员工当作了上帝，打破了“用户第一，顾客是上帝”的传统经营观念。 
　　一个群体的内聚力主要取决于群体内部的人际关系的质量如何，人际关系的质量表现第一是情感因素。情感是形成群体凝聚力的基础。情感管理就是注重人的内心世界，是从内心深处来激发员工的内在潜力及主动性和创造精神，使他们能真正做到心情舒畅、不遗余力为企业拼搏，使他们乐于工作，产生“士为知己者死”的心理效应。 
　　张煤机公司在上世纪90年代初期，晋升国家二级企业和国家一级企业时，曾经制订职工文明行为准则：“一按，二遵，三自，四爱，五不做”。可贵的是写到的、要求做到的，全体职工能够按规定、按要求自发自觉做到，遵章守纪，人人平等。全厂没有公开抽烟的，禁烟效果十分有效。这是当时典型的群体主动性、创造性、先进性的体现。 
　　二、用合理的薪酬结构和为员工提供个人发展空间来形成群体主动性、创造性、先进性 
　　薪酬是从一个方面体现了一个人的人生价值。是对于付出的回报，是企业对于员工的认可。金钱虽不是唯一能够激励人的力量，但金钱作为一种很重要的激励因素是不可忽视的。合理的薪酬结构，是群体主动性、创造性、先进性的基础。薪酬体系千万不可违背“按劳分配”原则，不能不公。当员工看到付出和回报成正比时，员工会对企业产生一种信任，而不是抱怨。大家的信任最终要体现在群体主动性、创造性、先进性的发挥，抱怨会损害群体主动性、创造性、先进性的发挥。 
　　随着社会的发展进步，人们收入的不断增多及生活水平的不断提高，需求欲望结构也在发生变化，对更多的人来讲，自我实现的需求是工作的最大动力。一个企业如果能够为大多数员工充分提供一个发展空间，使多数员工的才能得到充分发挥及表现，并得到相应的报酬及奖励。他们对企业就会产生一种归属感、认同感，这种感觉越强，企业的群体主动性、创造性、先进性也就显现得越强。正如海尔集团对员工的口号是“赛马不相马”。万向集团董事局主席鲁冠球说“经营者要有信任员工的魄力和自信”。 
　　三、以团结和谐的领导风格带动形成群体主动性、创造性、先进性 
　　团结就是力量，团结出凝聚力，出战斗力，出新的生产力。革命时期是这样，建设时期也是这样。计划经济是这样，市场经济也是这样。有一个团结和谐的氛围，融洽的人际关系，才能使大家心情愉快，感到背后有一个坚强的集体做后盾，无后顾之忧，放手大胆地工作。在这样的集体中，人们提高得快，成长得快，有利于身心健康，形成群体主动性、创造性、先进性才具备前提条件，如何营造团结和谐的良好氛围思考如下。 
　　1.企业领导人的人格魅力、表率作用和敬业精神以及工作作风对企业精神及优良企业文化的建立和培育有至关重要的影响。 
　　2.企业领导要善于听取群众意见，包括不同的意见，集思广益，择善而从。 
　　3.企业领导者对员工不能有近有远，有亲有疏，要一视同仁。 
　　4.企业领导者要有“海纳百川，有容乃大”的宽广胸怀。 
　　5.领导者要具有发掘人才，善用人才的睿智。 
　　6.领导者要勇于承担责任。 
　　总之，员工的生存离不开企业，同样企业的发展创新离不开员工的努力。当员工在一个愉快、和谐的环境氛围下工作，当员工认同企业的发展与自己的努力息息相关，把企业看成自己毕生的心血时，员工对企业会充满信任，充满希望，员工队伍会自觉的形成群体主动性、创造性、先进性。“大家好才是真的好”，大家都好了，企业便焕发出无限生机及旺盛生命力。 
　　 
　　参考文献 
　　海尔集团.海尔企业文化手册【Z】.2008.09 

本文由： 品牌研究杂志社编辑部整理发布，如需转载，请注明来源。

品牌研究杂志社

2019-07-01