人力资源管理中的绩效考核与激励措施优化

摘要：人力资源管理工作是企业管理工作的重点和难点，对企业各项工作的开展有着直接的影响。企业人力资源管理中绩效考核与激励机制的建设情况并不理想，人力资源管理工作水平较低，极大的影响着各项工作的有序开展，阻碍着企业的健康稳定发展。本文通过对绩效考核、激励的概念以及对企业人力资源管理中绩效考核与激励机制管理中存在的不足进行了详细的阐述，并给予了相应的优化措施，以此来提升企业人力资源管理水平。

关键词：人力资源管理;绩效考核;激励机制;优化措施

在日益激烈的市场竞争环境中，做好人力资源管理可以为企业的发展提供有效的帮助。人力资源管理，是企业实现健康稳定及可持续发展的重要因素。但是，目前在企业人力资源管理工作中，还是存在较多的不足，这将严重影响着人力资源管理工作的成效和管理水平的提升。因此，企业需要构建完善激励机制以及要注重绩效考核工作，提升企业管理效能。此外，还要对于人力资源管理体系进行全力优化，通过完善的激励机制以及绩效考核机制激发员工工作热情，促使企业经济效益提升，增强企业在市场竞争中的生存能力。

一、相关概述

（一）绩效考核的概念

绩效管理是指根据企业已制定的发展目标，来逐步分解，并根据细化的指标，来确定员工的工作目标和任务，从而增加员工的工作热情。通过提高员工的工作能力来最终实现企业的发展目标。在企业人力资源管理工作中，绩效管理主要用于不断提高企业内部的管理水平和管理能力，从而进一步不断提高企业及员工在绩效目标上的定位，以此来将企业绩效管理的价值观，有效、清楚的传达给员工，并将绩效考核归因于业绩有效提升的方法，同时最终实现企业与员工的双重共赢局面。

（二）激励的概念

激励是指为了实现某种组织目标，采用一定的措施将人的行为动机进行强化，从而推动人的行为，以达到期望的目标的过程。从心理学的视角来看，激励实际上是通过员工自我需要的满足来实现组织的目标。从管理学的视角来看，激励是一种手段，目的在于激发员工的潜能和积极性，以实现组织的发展目标。因此激励的核心在于员工的需求和组织的目标要协调统一。

二、人力资源管理中绩效考核与激励机制存在的问题

（一）管理人员缺乏对绩效考核与激励机制的重视

由于，企业人力资源管理人员对绩效考核与激励机制建设的认识不够充分，并没有意识到绩效考核与激励机制建设的重要性和必要性，因此，在实际工作中对绩效考核与激励机制建设的关注较少，这种情况下，绩效考核与激励机制建设的情况并不理想。而且由于人力资源管理人员对“以人为本”理念的认识较浅，在绩效考核与激励机制建设中存在敷衍了事的心理，也会对相关工作的开展质量造成一些负面的影响。此外，由于企业人力资源管理人员思想上的不重视，自然在管理工作中对绩效考核与激励机制建设的投入就相对较少。而且，人力资源管理人员在绩效考核与激励机制建设中受到了较多的限制，工作开展质量得不到有效的保障。

（二）绩效考核不符合企业的发展目标

据了解，部分企业员工根本不清楚本公司发展目标和绩效管理方案，企业的一些部门领导只是把人力资源部门提供的考核量表转发给员工，没有根据部門实际进行制定，员工只是根据自己的想法来制定全部指标。企业的部分员工认为公司绩效目标在制定和分解的过程中制定标准和分解方法不够科学，在制定指标过程里人力资源部门很少对员工进行培训和指导，在分解指标过程中大部分部门并没有商议如何分解，因此造成企业各个部门及每个人的考核目标都不一样，部门考核指标与部门员工的考核指标基本没有关联，并且人力资源管理部门的考核指标也不能够很好的支撑企业发展目标的结果。

（三）绩效考核结果的应用不合理

企业人力资源管理部门将绩效考核的结果，仅用于扣除职工的绩效奖金，没有与薪酬激励制度合理的结合，也未与绩效改进和反馈相关联，考核结果太简略。然而，人力资源管理部门在员工考核上，一致选用统一标准，忽略了某些职位的特殊性，使得考核结果有失公平性。另外，由于企业内部员工对考核结果的不满又无法反馈，长此以往无就导致企业内部上下级间缺乏交流、沟通，致使信息不对称，员工不能及时了解自身当下的工作表现情况，而人力资源管理人员也无法对工作作出针对性的改进。

（四）薪酬福利管理制度不合理

薪酬福利是很多企业流失人才的主要原因之一，为员工制定规范的薪资福利是做好人力资源管理工作的重点。现在很多企业在薪资福利管理方面，都存在着诸多问题。例如，在薪酬管理体系方面不规范，薪酬管理制度落后，未根据当下企业的发展现状及外部环境的变化进行及时的调整。而针对人才的学历背景，专业技能，工作经验不一，因此不能一视同仁给予同等薪酬。对于不同岗位的人员间要制定规范化的薪酬管理体制，这样才能给人才提供一个良好的发展平台。

（五）缺乏对员工的专业化培训

企业不仅会从社会中搜寻优秀的人才，也会在企业内部发掘人才。同时，根据员工自身的成长，以及长期工作中积累的工作经验、人脉，在企业文化背景熏陶下去提升员工的归属感与认同感。由于培养员工需要投入大量的时间、精力、财力，所以企业需要专业化的人力资源管理团队为员工提供专业化的培训让他们能更好地适应企业的发展需求。在不同时期，要针对不同层次的员工为他们设立专业化的培训课程，以保证他们能与岗位的适应度和专业度相匹配，对员工的综合素养及职业发展有实际性的助力作用。所以对企业而言，拥有专业化的人力资源管理团队对企业的良好发展具有十分重要的意义。

（六）精神文化激励不足

工作氛围是企业员工进行良好工作的基础，也是企业的无形资产。良好的企业文化在精神中起着很重要的激励作用，可以激发员工的积极性。据了解，大多数员工都对公司的组织氛围和企业文化建设都存在着一些不满意。员工希望能在良好的组织氛围中进行工作，但是员工在工作中感受到来自企业的人文关怀较少，在企业中的归属感不强。平时公司举办的文化活动较少，同事参与也不积极，员工之间也缺少沟通交流，导致同事间的团队合作不密切，企业凝聚力不够。企业文化的建设不完善，员工对企业文化的认同感也不强，没有发挥出企业文化的凝聚、调节和激励功能。

三、优化人力资源管理中的绩效考核与激励机制的有效措施

（一）提高对绩效考核与激励机制的认知

企业人力资源管理部门应积极转变自身思想观念，明确时代发展趋势，充分认识到绩效考核与激励机制建设的意义，并加大对绩效考核与激励机制建设的投入，为人力资源管理人员开展工作提供可靠的物质保障。人才资源管理人员要在实际工作中应坚持“以人为本”的工作理念，高度重视绩效考核与激励机制的建设，严格按照既定流程及标准开展工作，以确保绩效考核与激励机制，能够在工作中发挥出自身应有的作用。另外，企业人力资源管理部门应注意宣传工作的开展，在单位内部营造良好的氛围，为人力资源管理人员建设绩效考核与激励机制打下良好的基础。

（二）科学合理的设置绩效考核指标

企业人力资源管理部门在绩效考核计划阶段，要在公司、部门、员工三方进行充分的沟通、衔接以后，再综合考虑相关各部门的岗位职责。企业各部门往年的销售情况以及各部门员工的岗位责任，要在充分沟通的基础之上，根据对市场发展的预测，合理分配绩效考核指标，制定详细的绩效考核计划。科学的绩效考核管理，通常是以目标为导向，必须切实增强企业人力资源管理人员的目标意识。由于，企业人力资源管理人员缺乏管理目标，也就失去了发展的方向。因此，企业人力资源管理人员要事先确定绩效考核的目标，通过对员工进行准确的、全面的评价，做好绩效考核的辅导工作，以促进人力资源管理人员绩效考核水平的提升，保证企业战略目标的实现。在明确了企业的绩效目标的同时，将绩效考核计划与企业绩效考核目标相结合，形成一个有机的整体。使企业的绩效考核计划以目标为导向，让考核指标不跑偏，让员工日常工作行为聚焦公司战略目标实现的需要，以确保企业能持续高速的发展。

（三）合理应用绩效考核结果

绩效考核结束后，人力资源管理人员要就考核的结果和企业员工进行沟通交流，对考核的结果进行说明，对于那些表现优异的员工予以肯定，而对那些工作上需要改进的员工，给予提出相应的建议和要求，让员工充分的了解自己在公司中所处的位置，再继续和企业员工一起探讨接下来的工作目标、工作计划和完成方法，让员工明确自己的发展目标。人力资源管理人员在与员工进行绩效沟通时，要提前拟好提纲防止有所遗漏，而且还要注意沟通的方式，注意員工的情绪，倾听员工的心声，了解员工的想法，提出有针对性的改进建议。

（四）优化薪酬福利管理制度

薪酬制度是人力资源管理中最重要的模块，是员工生活的基本保障，也是员工价值在企业中的体现之一。薪酬管理体系应该在企业战略发展目标下指导建立，将员工的价值和企业发展目标结合起来，激励员工工作的积极性，在创造自身价值的同时实现企业的发展目标。公司在建立薪酬体系时应该将薪酬水平与个人业绩结合起来，以岗位价值和胜任力为基础，细化、量化考核指标，激励员工的工作积极性。对于团队核心员工，要提高其收益分配中的优势地位，增强其在企业中的归属感、成就感。薪酬体系既要注重效率也要兼顾公平，要合理的体现出员工的价值，提高员工的满意度。

（五）加强对员工培训的重视，制定专业化的培训内容

随着信息化时代的到来，知识和技术更新越来越快，企业要想获持续的发展就要不断的提高员工的职业能力和技术水平。在人力资源管理中要重视对员工的培训，为员工制定培训计划，让员工有机会学习更多的东西，切实提高员工的能力。员工培训不仅是企业发展的需要，也是激励员工的重要手段。从企业的角度，通过加强员工培训可以提高员工的专业技能水平，在工作中能力更加突出，从而促进企业的发展。从员工的角度，通过培训给员工提供了学习机会，可以满足员工自我提高和个人职业发展的需要，对员工有很大的激励作用。此外，人力资源管理部门还要根据员工的实际需求制定培训计划，明确各部门各岗位要参加的培训类型、培训次数，定期开展培训，不仅要有专业技能的培训，还要有员工职业化课程的培训，包括企业文化也要融入到培训中，要通过培训切实解决员工工作中遇到的一些问题。除了业务培训外还要为员工组织拓展培训，将公司经营理念和企业文化融入培训中，使员工在轻松的氛围中加深对企业文化的认识，增进员工之间的感情，加强工作中的团队合作精神，增强员工之间的凝聚力、向心力。

（六）加强精神文化激励

企业每个季度都会对工作表现突出的员给予表扬，年末会评选年度优秀工作者，颁发证书和奖状，并在企业宣传栏最醒目的位置进行展示，肯定员工在工作中的付出，提高员工的自豪感和自信心。通过荣誉激励激发员工努力向上的斗志。获得荣誉的员工对荣誉有较强的维护动力，在工作中会表现的更积极主动。在企业中有能起到一定的带头作用，起到正面宣传的作用，感染和影响其他员工，形成积极向上的组织氛围，使得其他员工以优秀为榜样，向他们学习靠拢。企业通过对新入职员工进行企业文化培训，加强员工对企业价值观的认同感，提高他们的责任感和对企业的归属感。平时工作中开展文化宣传活动，组织一些文艺体育活动，增加员工之间的交流机会，丰富员工的生活，组织部门之间的团建活动，营造良好的组织氛围，提高员工的工作幸福感和满意度。

四、结语

综上所述，绩效考核与激励机制的建设能够在一定程度上提高企业人力资源管理的水平，确保企业内部各项工作的高效有序开展，进而促进企业的进一步发展。目前，我国企业人力资源管理中绩效考核与激励机制建设水平较低，人力资源管理工作开展质量较差，不利于企业的进一步发展。针对这种情况，企业应积极转变自身思想观念，正视以往工作中存在的不足，通过完善相关规章制度、打造高水平人才队伍等方式提高绩效考核与激励机制建设水平，以此实现人力资源管理水平的大幅提升。

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中国人民大学龙娇

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2023/05/03