深化电力市场改革下电力营销创新发展分析

唐博 黄震

摘要：随着我国市场经济的飞速发展，人们对于电力资源的需求不断增加，为解决人们需求与供电量之间的矛盾，电力市场改革逐步深化。基于此，本文针对电力市场改革的背景下，对电力营销创新发展策略展开探讨，以期能够为电力企业提供有效参考。

关键词：电力市场;改革;电力营销

引言：电力营销是电力企业为社会以及公众提供服务的方式，对于电力企业以及用户而言都有着重要的意义。为进一步满足社会对于电力资源的需求，国家对电力市场进行改革，在此情况之下，传统电力营销方式面临着一定的挑战，难以满足电力市场的发展需求，因此需要对电力营销进行创新分析。

一、创新市场营销理念

营销理念有着指导电力营销的作用，是电力企业在电力市场中发展的决定性因素之一，在电力市场改革逐步深化的情况之下，为确保电力营销能够与行业发展步伐保持一致，就需要改变传统营销理念。传统电力营销理念中，电力营销更多的是处于被动位置，而且营销方式也较为粗放，难以切实满足市场需求。新时期背景下，电力营销需要变被动为主动，从市场需求出发，关注当前电力市场供需方面的要求以及矛盾点，进一步了解用户需求，分析电力市场上电价浮动情况，有针对性地进行市场营销，促进电力营销朝着更加精准、科学的方向发展。

二、创新营销管理模式

在电力市场深化改革的背景下，对于电力企业而言，想要长期稳定地发展下去，就必须要对电力营销管理模式进行创新，创新营销模式主要包括以下三个步骤。第一，电力企业需要明确电力营销的重要性，了解电力营销对于企业发展和生存的意义，强化责任分配制度，并在实际进行电力营销管理的过程中对社会实际需求，和电力市场变化进行详细地调查和研究，并有针对性地对营销模式进行创新，在此过程中，企業需要从大局上对电力营销模式进行优化和调整，以此确保电力营销模式的可行性和有效性。第二，扩展营销信息渠道，对于市场营销而言，想要确保营销模式能够取得一定的效果，企业就需要具备一定的营销信息，因此要进一步扩展信息来源渠道，确保电力企业所获得的电力营销相关信息与当前电力市场的发展情况有着极高的匹配度。除此之外，还需要针对电力营销体系制定相应的监督机制，确保信息来源的准确性。第三，电力企业需要根据当前电力产业市场环境以及当前企业电力营销模式和相关制度等，建立相应的监督机制，确保创新营销模式的合理性、可行性以及有效性[1]。

三、提升营销服务意识

随着当前人们生活水平的不断提升，各行各业的营销理念发生了一定程度的改变，强调高水准、高质量服务，电力行业也不例外。在电力市场改革的背景下，电力营销需要转变服务思路，将注意力从自身转向用户，才能够为用户提供更好的服务，因此，需要电力企业提升服务意识，重视工作人员综合素质的提升。首先，电力企业营销人员不仅需要具备扎实的理论基础知识，还需要有一定的销售能力和谈判技巧，这样才能够在实际进行电力营销的过程中，做好业务销售和拓展，为用户提供更加优质、满意的服务。其次，电力企业市场营销工作人员，还需要具备一定市场分析能力，能够在相关专业知识的支持下，对当前市场情况以及用户需求进行分析，并针对分析的结果以及模型，为用户提供更加精准的服务。再次，加强电力企业人才团队的构建，在当前市场竞争压力如此之大的情况下，人才有助于电力企业提升自身的核心竞争力，不仅能够为电力用户提供更好的服务，而且也是当前电力企业竞争的重要资源，对于企业的长远发展有着重要的意义和作用。最后，电力企业需要加强对于信息技术的应用，在当前时代背景之下，人们生活和工作的节奏都在不断加快，对于互联网的应用程度不断加深，电力企业在进行营销服务的过程中，将自身营销服务内容与信息技术进行有机融合，能够进一步提升企业服务质量，进而提升用户满意度。在此过程中，企业需要将更多的业务办理转移到信息化平台上，通过智能、快捷的服务形式，促进电力企业服务的流畅性和便捷性，让用户能够足不出户办理业务，提升用户体验。

四、加强市场营销风险防控

在电力市场改革进一步深化，以及市场经济不断变化的背景之下，给电力企业的营销带来了一定隐患和风险，对此，电力企业需要加强对于电力营销的风险防控，才能够保障企业经营管理的稳定性。电力企业不仅需要提升对于市场营销风险防控的重视程度，还需要提高企业面对风险、解决风险的能力。在此过程中电力企业需要从上而下认识到电力营销风险防控的重要性及其意义，一方面要根据电力市场实际情况与企业营销现状，建立相应的风险评估和防控机制，将电力营销风险，根据其所引发的结果，进行风险等级划分，并在电力营销之前，根据风险源等相关信息，进行风险识别，再根据风险评估体系，明确风险等级;另一方面，企业要制定风险防控流程，以此为相关工作人员提供风险防控指导，此外还需要针对常见风险制定相应的风险防控方案，确保在风险发生时能够及时采取相应的风险防控措施，以此降低营销风险给电力企业带来的损失[2]。

结束语：综上所述，随着电力市场改革的逐步深化，需要对电力营销进行创新，在此过程中，不仅要创新市场营销理念和营销模式，还需要提高工作人员的服务意识，并加强风险防控，以此提升电力营销的转型和发展。相信在对电力营销不断创新和优化的过程中，我国电力行业将会得到更好的发展。

参考文献：

[1]关艳，崔新廷.深化电力市场改革下电力营销新理念，新战略及新模式研究[J].农业经济，2020（9）：145-146.

[2]王慧明，尹鸿雁.探析基于电力市场改革的电力营销管理[J].东西南北：教育，2018（13）：115-115.

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2023/01/31