浅谈国有企业员工线上培训的对策

摘要：数字化时代孕育了新的培训方式，2020年初，很多企业线下培训被迫停滞，线上培训由于不受时间、空间限制，成为了国企员工成长的新途径。本文从国有企业员工线上培训的意义出发，进而揭示现阶段国有企业员工线上培训过程中存在的问题及成因，以及提出完善国有企业员工线上培训的对策，使线上培训更好地发挥其在国有企业人力资源管理中的积极作用。

关键词：国企员工;线上培训;对策优化

一、国有企业员工线上培训的意义

国有企业员工是国有企业不可分割的有机组成部分，员工综合能力和素质的提升与否，直接决定了國有企业的效益和发展。因此，做好国有企业员工线上培训工作对企业和员工个人发展有着重要的意义。一方面，线上培训可以有效减少培训成本，提升培训效率。与以往的面对面授课培训不同，线上培训改变了过去需要足够规模场地的必要条件，可以不受时间、地点的影响，尽可能地在现有基础上扩大培训范围，减少了培训的费用和其他成本。与此同时，员工也不受工作忙碌的影响，在业余时间随时回放培训课程视频，把员工从过去实时听课的培训模式中解放出来，从而极大地提高了培训的效率。另一方面，线上培训还能够使国企员工深入学习相关的理论知识、增强业务能力，同时也充分发挥信息化培训手段的推广与应用，在实践中提升企业员工培训质量，从而为国有企业人力资源管理工作的发展提供新思路。

二、当前国有企业员工线上培训存在的问题

通过对部分国有企业员工线上培训情况进行调研发现，部分国有企业对员工的线上培训工作存在一定的问题，这些问题制约了线上培训的效果，也影响了线上培训工作的发展和创新，主要问题表现如下：

一是对员工的培训需求了解不够全面。调研发现，一些国有企业在组织员工线上培训之前，没有充分地了解员工的实际培训需求，往往是同类国有企业培训哪些课程，就出现机械地照搬照抄相似培训内容的情况。这使得培训内容无法与员工实际工作需要相匹配，从而使线上培训的效果大打折扣。二是许多国有企业员工对线上培训的重视程度不够。调查数据显示，相当一部分员工对线上培训的重要性认识不到位，存在着“走过场”的问题，一些年轻员工利用线上培训软件的漏洞刷时间，经常出现“课在放，人在外”的情况。而一些年长的员工则表示自己年龄较大，不会使用电脑和智能手机，再加之临近退休，学习热情和能力也相应下降，因而在线上培训过程中普遍存在旷课问题。三是培训效果不明显。企业领导更重视培训项目是否能和业务高度吻合，使培训理论更好应用于实际工作之中。特别是注重青年员工的培养，使得他们通过培训真得能在综合素质和工作能力方面有所成长，而不是为了完成每年培训任务而去组织一些无效的培训。

上述问题制约了员工线上培训的顺利开展和培训成效，需要尽快采取相应的解决策略。

三、完善国有企业员工线上培训的对策

（一）加强部门间沟通协调，制订个性化线上培训方案

在国有企业员工的线上培训过程中，人资部门应当主动与其他部门进行培训前的沟通交流，充分了解各部门员工的工作技能需求，同时根据各部门的工作进度和强度制订科学合理、时间妥当、富有个性的线上培训计划。比如，某国企省公司要为公司本部和下属单位开展线上业务培训，公司人资部应当提前征集各部门和下属单位的培训需求，及时与相关培训联系人沟通，实时了解公司领导对培训的要求，注重青年员工综合素质和业务能力培养。拟定好培训的时间和内容，在充分调研的基础上制定个性化线上培训方案。这种个性化的线上培训方案主要来源于不同部门、不同级别公司员工的人员结构差异化情况，因为该国企省公司、直属单位和地市公司的具体业务内容、员工学历和业务要求都存在很大的差别，所以应当采取有针对性的线上培训计划。举例而言，同样都是公司的法务工作人员，省公司的非诉业务和内部规则制定较多，而地市公司可能面临的诉讼业务和日常业务审查较多，这就需要制定出两套不同的线上培训方案。再者，公司本部开展的线上培训课程内容的难度应当符合不同层级公司员工的文化水平和学习能力。尽管是同样的课程内容，低学历的员工在知识的理解和吸收上往往比高学历的员工更加困难。因此，针对不同学历的员工，也应当制定不同的个性化培训方案，这样才能提高员工的线上培训效果。

（二）优化线上培训软件功能，提高员工培训意识和热情

拥有一套更多功能的培训软件，往往会对国企员工培训起到事半功倍的效果。针对线上培训软件存在的漏洞导致参培员工旷课、学习懒散等问题，国有企业人资部门应当会同第三方培训软件公司共同开发和优化培训软件的相关功能，丰富线上培训软件的管理性和趣味性，使国企员工主动参与线上培训、发自内心地热爱线上培训。比如，很多国有企业在员工的线上培训中使用e企学、考试云等培训软件，这些软件涵盖了很多功能。而最常用的功能莫过于数据实时监测和统计报表，这使培训工作人员随时掌握学员的线上学习情况，并及时对培训效果进行智能化统计分析，提高了课堂教学的高效性和互动性。因此，一场有效的线上培训不仅需要制定适当的培训内容，更需要充分发挥数字化教学设备的优势。国有企业人资部门应当以上述培训软件为参照，改进现有线上培训软件的不足之处，使员工在线上培训期间能够提升学习兴趣，深刻认识到培训的重要性，通过对培训软件功能的完善激发员工参与培训的热情。

四、结论

综上所述，国有企业如何利用好科技的东风，开展实用有效的线上培训工作是培训任务的重中之重。这不仅要科学制定好个性化培训计划和方案，也要及时发现问题，使培训软件有效堵塞线上培训中的管理漏洞，从而避免国有企业员工线上培训继续出现流于形式、效果甚微的一系列问题。真正发挥好线上培训对于企业员工理论知识和业务水平的提升作用，为国有企业人才队伍建设作出积极的贡献。

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2022/06/09