信息技术在计量收费管理中的应用研究

胡伟 李媛

摘要：随着中国计量事业发展日趋成熟，计量规模日益扩大，计量种类增多，新物质新标准日新月异，计量收费管理工作也面临着客户量大、数据信息量大、会计政策经常变化等问题，以往的手工及电算化手段已经相对滞后，这要求会计工作必须充分运用人工智能、大数据、云计算等信息技术成果，简化手工操作，提高工作效率，保证会计数据及时准确提供。本文主要对计量收费领域财务信息化技术应用进行了简单分析，探讨当前计量收费工作中遇到的问题，并提出了相关措施，以完善财务信息化管理。

关键词：事业单位;计量收费管理;财务信息化

信息化的应用在企业财务管理领域越来越普遍，对规范财务管理，单位内控管理，风险管控，成本节约都发挥了重大作用。事业单位在改革浪潮中，应打破传统财务管理机制，应抓住当前信息技术发展机遇期，充分利用信息化手段，完善财务管理体制，加强收入管控，增强事业单位发展动力。

一、计量收费工作中面临的问题

（一）设备流、资金流、客户流大。

计量检测设备数据不断增多，缴款方式多样性，增值税发票开具要求信息全面。客户信息维护，收费单据整理及录入记账系统生成会计凭证等繁琐工作，财务部门需要将这些数据进行系统整合，既要保证资金收入的准确性，发票开具的正确性，又要保证会计凭证录入的准确性，内部各实验室收入分配的准确性，保质保量完成收费工作，最终形成财务明细账，会计账簿、会计报表。

计量收费工作业务量大，缴费客户多为企事业单位，重复性操作强，缴款方式多样，人工收费操作性强，长时间久坐、盯电脑会产生身体疲劳，精力下降，操作准确性也会相应下降，对员工身体损耗较大，产生的差错率就会上升。因此，需要采用更先进的信息化手段进行改善工作模式，提高工作效率和准确性。

以A省计量院为例，收费岗平均每日需要完成大约100次收款工作，其中包括现金缴款10次，扫码缴费30次，刷卡20次，匯款缴费40次，开具增值税发票100余张，期间要核对款项与单据费用是否一致，开票信息录入，单据盖章和确认缴费等工作，工作量大。对这些单据进行整理粘贴，再录入记账系统，生成会计凭证，整套流程下来工序繁多，再加上需要根据每张票据票据实验室收入，手工录入很难保障凭证的准确性。

（二）财务人员计算机专业能力不强。

由于事业单位财务收费人员存在工作稳定、女性占比较高等情况，一些员工难免因个人家庭原因分散精力，追求专业知识和自身能力的提升愿望不太迫切，也很少有时间关注所处行业之外相关领域的信息。因此，同时具备财务管理、信息技术、业务处理能力的人较少，普通的财务人员不具备较高难度的计算机操作能力，而IT领域的人才却又不通晓财务管理领域相关知识，这样就会造成复合型人才短缺，制约了事业单位财务管理信息化发展。

（三）网络环境与硬件设施问题。

高效、安全的网络环境是财务信息化的必要条件，在事业单位财务信息化建设过程中，网络技术是财务信息系统运行的载体，安全的网络环境势必起到护航的作用。当前，很多事业单位技术保障工作差，网络速度慢，安全性差，缺少专门杀毒软件和网络“防火墙”。

由于自身不具备研发财务软件的能力，而购买财务软件不仅需要耗费大量资金，而且没有现成的，需要结合内部业务系统进行设计研发，因此在单位有一定资金预算基础上委托其他软件公司研发是最佳开发途径。

二、利用信息化手段改善计量收费工作

（一）财务人员拟定需求方案。

结合事业单位会计政策，会计准则，票据管理规定，内控管理制度等，确定合理稳定的收入操作流程，可通过改善现有的缴费流程，办公系统，发票软件，缴费方式，记账软件等，加强系统数据对接，构建业务与财务一体化信息系统。达到既满足客户缴费需求，又完成单位收入确认，账务处理简便快捷以及实现内控管理。

（二）确定财务收入信息化软件研发单位。

咨询多家对事业单位会计工作熟悉的软件公司，提出相关需求，从中选择专业性强、研发周期短、安全性高、服务水平好、维护成本低、使用方便的公司。在确定后的付款方面，应根据研发进度和产品投入试用情况分期付款，以此来保障研发单位提供更及时高效的服务。

（三）加强会计人员信息化软件培训。

单位财务人员可以通过内部网络管理人员的指导或者参加培训班的形式提高计算机应用能力，能熟练操作软件，并结合实际工作提出需要改善的不足之处，进一步完善并提升业务能力与职业素养，做到专业与技能融会贯通，充分发挥信息化手段在财务管理工作中的作用。

（四）完善财务收入管理平台及数据库。

对信息技术安全提前做好准备，预估软件运行过程中可能出现的问题及时制定应对措施。避免财务人员操作不当造成系统出现漏洞和问题，确保遵循岗位明确工作人员职责和权限，保障财务信息技术安全。 同时也要加大对工作人员业务指导，强化责任意识，落实责任到人。单位技术部门应对软件数据库、系统设计有充分掌控，监督系统运行，定期对软件进行评估，对维护、升级不到位的系统及时进行弥补修正，确保软件拥有完备流畅的运行系统。

加强单位内部网络环境建设，完善风险防范机制，通过事先安装杀毒软件或者设置网络“防火墙”，保护财务信息免遭破坏。

三、计量收费工作未来发展

随着财务信息技术应用越来越深入，自助收费设备将逐步承担收费工作的任务，人工窗口职责将变为设备维护，软件更新等其他辅助环节，收费工作也因此变得更准确高效，收入账务处理也能实现及时性和无差错化。

作者简介：

胡伟（1988-），男，民族：汉，籍贯：山东莒南，学历：本科，单位：山东省计量检测中心，研究方向：财经。

李媛（1990-），女，民族：回族，籍贯：山东济南，学历：大学本科，单位：山东省计量检测中心，研究方向：计量。

山东省计量检测中心胡伟李媛

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2022/09/09