对企业文化“家文化”的探讨

姜璐 姜芸芸

摘要：通过分析企业家文化“家文化”对企业所产生的影响及效果，提出如何继承优秀文化传统、逾越阻滞发展的文化障碍、建立优秀企业文化“家文化”。

关键词：企业管理;家文化;企业文化

“所谓‘家文化， 其基本原素主要包括：互助、创新、坚持、自我。‘家文化也就是‘爱的文化。爱自己的公司、爱自己的团队、爱自己的客户。没有“互助”，企业就会没有了凝聚力，就像一盘散沙，而企业中最需要的就是是团队精神;没有“创新”，企业和员工都将停止不前，无法向更好的方向发展;没有“坚持”，意志力就无法坚持到最后，做事容易有头无尾;没有员工正确的“自我”，员工就容易缺失个性，无法创新。

一、组织各类业余活动，提高员工参与度，人人成为家的一分子，提高家的凝聚力

为了积极调动员工的主动性，创建篮球社、足球社、绘画摄影协会、读书会等多个员工社团。并每周都开展社团活动，丰富多彩的社团活动将会受到了广大员工的欢迎和喜爱，成为员工们沟通交流、展现自我的平台。通过组织各种各样参与性、趣味性强的文体活动，极大地丰富了广大员工的业余生活。如员工乒乓球比赛、卡拉OK比赛、踢键子比赛、拔河比赛、跳绳比赛等活动。业余活动的组织目的就是要通过集体活动来增强队员的团队意识，培育员工快乐工作、爱岗敬业、富有激情的团队氛围。让员工对“家”有了最真实的概念。

二、大力引导员工提高自身素质，促进员工与企业共同成长

（一）通过各类职业竞赛培养员工自身素质，增强凝聚力

定期进行各种形式的销售比拼竞赛，并积极创新竞赛的内容和方式，有效地引导广大员工的学习意识和自我超越精神，积极投入到学习、培训、竞赛销售之中。牢固树立敬业意识、团队意识、奉献意识和创新意识，加强学习，扎实工作，培养良好的职业习惯和作风，尽快提高自己的专业能力和综合素质，决不辜负公司领导的关心、爱护和培养。

（二）培养员工学习作风

开展各种目标明确的主题学习月活动。以不同历史时期、不同行业的先进思想和精神作为标杆，让员工能感受到在这一企业里，自己所存在的价值，同时能在企业当中有所收获，学到一些有用的东西，并利用所学知识，为企业创造更好的明天。

三、保护妇女权益，托起家中半边天

公司应把培养、关爱女员工，不断提升女员工的素质，作为确保公司持续、快速、健康发展的基础性工作，充分发挥女员工们在公司改革发展中的“半边天”作用。倾听广大女员工心声，解决女员工在工作、生活方面遇到的实际困难，让广大女员工感受到来自公司的温暖。落实员工关爱计划，维护广大女员工利益，并促进队伍稳定。时刻把女员工的冷暖挂在心上，真正做到工会就是女员工们事业上的指路人，生活上的贴心人。并为那些特困女员工雪中送炭，帮助她们渡过生活上的一个个难关，让她们以更加饱满的热情投入工作中去。

四、亲情关怀，营造拴心留人的环境

公司建立有效的亲情关怀机制就是为了让企业在面对市场竞争加剧和经济体制改革的现状下，能更加吸引人才、留住人才。亲情关怀是以人为中心的，它尊重人、信任人、关心人、理解人，让人人都有“温暖感”、“幸福感”。将人文关怀融入到人才培养各个环节，不仅当好师长，更当好家长，富有人性化的“家”文化，让人才充分感受到“家”的关心和温暖，无疑能够坚定他们扎根一线，爱公司爱家。

五、运用“家文化”处理好以下四个层次的关系

（一）人与人之间的关系

人保财险砚山公司应坚持以亲情化管理和对待员工，并且要尊重员工的意见及建议，更好的维护员工利益，努力解决员工关心的问题，创造员工发展的空间，还应该在工作中提供、创造培训的机会，让员工获得持续成长的机会，公司还要充分的发挥员工的积极性、创造性和潜能。这样才能更好的处理好人与人之间的关系，让公司更好的发展。

（二）人与事之间的关系

从工作中的点滴做起，从身边最不起眼的小事做起，一定要做到尽职尽责，有一份责任心。一开始就从勇于创新做起;然后懂得处理好于同事之前的关系，做到同事之间要默契配合、互帮互助;在对待客户的问题上，应该始终抱着一颗热情的心，去帮客户解决存在的问题，懂得耐心倾听客户的需求，尽自己的全力去帮助客户满足他们所需。在对违规行为这个问题上，公司一直坚持严格的态度，坚决查处、毫不留情、严厉打击那些违规的行为，希望员工每人都严格遵守。比如公司就提倡“低调做人、高调做事”、“先做人、后做事，做好人、再做事”、“态度决定高度”等工作态度。

（三）人与团队之间的关系

追求员工与公司共同成长的目标，尊重员工的创新精神，大力的鼓励员工努力工作和不断提升自我，公司给员工提供了一个愉快、受尊重、自豪、温暖的工作环境，让员工能从而形成强烈的团队精神和归属意识，这样，才能使公司保持富有活力的持久源泉。比如建立“家庭式互不设防工作环境”、“人不分部门，事不分你我，”、“对组织忠诚，对领导坦诚、对同志热诚”等团队氛围。

（四）人与学习的关系

在公司内营造浓厚的学习氛围，全面提升员工的思想、文化、业务素质，培养一支勤于思索、善于工作、勇于创新的高素质员工队伍，使公司发展更具后劲。比如提倡 “培训是职工最大的福利”、“終身学习、全员学习、全程学习、团体学习”等理念。

每个员工都来自社会的各个小家庭，饱含着激情，怀揣着希望，走到一起，组建一个新的大家庭。每个员工的大家庭，应以人为本，关爱生命，服务社会，并且具有海纳百川的胸怀和雍容大度的风范。在这个大家庭里，大家都应该风雨同舟，荣辱与共，凝聚一个家的梦想，承担一份家的责任，开创一方家的天地。每个人都应该为能成为这个大家庭中的重要一员，而感到自豪、荣耀。在这个大家庭中，员工与员工之间的关系简单，彼此平等，大家应崇尚合作，每个人都各持所长又各有分工，通过积极配合，通力协作，共同书写家的历史，弘扬家的文化，开创家的事业。

发展立业，发展共赢，是企业发展必须遵循的路径，共同实践的主题。共赢是员工与公司的共赢，是公司与客户的共赢，是公司与社会的共赢，是员工、公司、社会、客户之间的共赢，然而只有很好的运用“家文化”这一理念，才能使员工感觉到公司对他们的信任和依赖，这样一来，每个员工才会用更高的业绩回报公司，用优秀的成果回馈社会，用发展的价值成就自我，才能实最终的共赢。

山东威海销售分公司姜璐姜芸芸

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2022/03/10