大数据时代加强企业经营管理的思考

摘要：在我国科技发展的进步下，大数据的应用逐渐深入到各个领域中，各领域的不断应用也标志着大数据时代的来临，在不断发展中，大数据可以利用自身的优点为为各企业提供助力。本文针对大数据时代下如何加强企业经营管理进行分析，并提出相应的建议与对策，为各企业提供参考性的意见。

关键词：大数据时代;企业经营管理;思考;对策

随着大数据时代不断在企业之中深入，人们的日常生活逐渐对机器处理下的数据生活产生依赖，无论是工作还是学习都被数据所影响着。对于企业来说，数据的位置更为重要，通过大数据的分析来掌握消费者的动态与趋向是了解市场不可或缺的部分，企业只有制定大数据战略，提高对大数据的重视程度，不断更新经营管理的理念，才能实现可持续发展。

一、大数据简述以及企业经营管理的思考

大数据是互联网不断发展技术下的产物，所指的是通过不同手段收集的庞大的数据库。大数据所包含的数据种类繁多，且数据变化速度极快，表现形式多样，比如常见的文字、图片，以及表格等。与此同时，大数据对信息处理的速度极快，对于企业的发展与个人了解来说产生的价值都非常大。

合理的利用大数据的特点，企业可以对用户有更精确、全面的了解，企业可以汲取自己所需信息内容，通过对市场需求的了解后，企业可以实现有规划性、合理性的生产，根据所掌握信息来制定运营制度与策略，从而帮助企业有针对性的开展服务以及制造产品，让用户拥有良好的的体验。企业只有通过定制化的服务以及精准的定位，还有符合市场的需求，才能主动迎合市场来谋求发展，提高自身竞争力与竞争资本。

二、在大数据背景下企业经营管理的详细策略

（一）建立完善的经营理念

企业想要实现经营管理的做大化效率，就需要对客户有完整的了解与把握，为企业创造价值的首要目标就是客户，所以企业的发展与生产等都应以客户为基础，以客户为中心，本着“客户至上”的思想去为所面对群体服务。在企业经营的过程中，要不断了解与掌握客户的思想与需求，并随时与客户建立沟通，同时对为客户呈现有准确性的信息，才是实现企业经营管理的根本策略。针对企业来说，拥有了大数据，就是拥有了对市场动态了解重要力量，通过对所掌握的市场动态与趋势进行分析，精准的对客户进行定位，才能制定完善的经营理念，而完善的经营理念就是对企业管理所提出的最大建议，也是提高企业竞争之根本。在大数据时代的背景下，企业完全可以利用大数据去掌握并了解客户的特点与需求，通过制定完善的经营理念，为客户们提供符合需求的产品与贴心的服务，才能增加客户的回头率，让客户对产品，对企业萌生依赖之情，进而提高企业在领域内的竞争力。

（二）增强人才团队建设

针对当前情况来看，随着社会的不断提高与发展，对人才的要求也逐渐升高，无论是在生产业中还是制造业中，都需要人才具备一定的综合性与创造性，以当前大数据为时代背景，企业内部人才需要不断深化自身专业能力以及专业外的技能，并不断提高自身的综合素养，才能提高自身的竞争力，让自己在激烈的竞争环境中具备不可代替的工作地位。企业可以通过选拔方式，来选择数据分析与收集部门的人员，成立专业部门，增强人才团队建设，是帮助企业持续发展、立于不败之地的重要手段。在成立团队初，企业要对所选拔的部门人员进行专业的培训，从工作的重要性、工作内容、工作范围、工作重点等内容着手，让接受培训人员对工作有充分的认识以及准备，除了确保在培训中人员的工作能力可以有效提高外，企业还要对人员进行思想上的渗透，引导人员进行自我提升。同时，企业可以采取广纳贤才的手段，面向社会不断招收专业优秀的人才以及全面型人才。

（三）对所面对客户群体进行分析

大数据的来临，为企业增加了对客户动态掌握以及信息了解的手段，无论是渠道或是工具，都能帮助企业增加对客户群体的了解，从而对客户的需求与趋势进行了解，基于此来实现与客户之间的有效沟通。以此同时，企业可以提取大数据中所需信息，针对客户所具备的特点进行分析，比如根据客户的消费习惯、消费喜好、消费历史等进行分析，从而掌握客户的生活情况、消费能力、经济状况、性格特点、个人喜好等信息，在掌握了客户的整体信息后，为不同的客户群体推出其需要的、喜好的产品，制定有针对性的产品推广。这样一来，企业不仅可以面对不同的客户群体推广不同的产品需求，还能增加企业经营效率，降低宣传所用费用，增加经营利润，还能收获客户群体的好感度，实现既节省了利润与力气，又增加了客户好感度的最大经营效益。

（四）在市场中找寻自己定位

在市场中找寻自己的定位的意思，就是要求企业在面对市场时可以独树一帜，让客户第一眼就能了解企业的行业与用途，并且明白该企业与其他企业不同点，企业自身需要通过展示来表现优异之处。如果企业想在市场中立稳脚跟，提高自己的竞争力，那么就要做到自己的品牌可以被模仿，但是没人能代替，创造自己的品牌特色，帮把特色之处传达到客户群体中去。企业需要善于利用大数据，通过对市场与客户群体的分析后，就需要在市场中寻找自己的定位，标新立异，把自己与其他企业区别开来。实现定位后，企业可以把更多的精力用在对客户的分析上，不但深入了解客户动态，从而掌握市场风向，来随时调控企业的运营规划。

（五）对所生产产品进行规划

市场的风向根据客户群体的需求而定，而只有增加客戶需求，才能增加产品的销量与产量。企业需要不断坚持“用户至上”的经营理念，通过对所生产的产品进行规划，并且不断完善服务，才满足客户的需求，通过对大数据的分析吗，，企业在掌握了客户需求与客户动向后，要具有针对性的制定产品规划来满足不同客户群体的需求，增加群体的使用感。从而提高企业的竞争资本，让企业实现长久的发展，并且为企业的创新等活动提供保障。

三、结束语

总体来说，大数据时代来临为企业带来的不仅是经营上的益处，还未企业开辟了新的发展道路，并且为企业提供了新的机遇，企业可以在大数据中筛选出与市场和客户相关的数据，对客户需求以及市场动态进行掌握，从而制定符合需求与趋势的发展战略，不断完善服务质量，增加用户粘合度，提升产品质量，增加客户满意度，让企业走持续发展的特色主义道路，从而增加自身竞争力，不断增加经营效益。

参考文献：

[1]李炎.大数据时代加强企业经营管理的思考[J].现代商业，2020（34）：149-151.

[2]周涛.大数据时代下企业经营管理模式创新思考[J].产业科技创新，2019，1（36）：117-119.

[3]曾慧敏.对大数据时代企业经营管理的挑战与对策思考[J].低碳世界，2017（15）：273-274.

浙江中通通信有限公司王觉

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2022/02/28